プライバシーポリシー
Kusa Kōbō (以下「当社」といいます) は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その適切な取扱いを維持することを社会的責務ととらえております。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト (以下「本サイト」といいます) を通じてお客様から収集する情報に関して、その収集方法、利用目的、保護措置について説明するものです。
1. 収集する情報の種類
当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人を特定可能な情報: お客様が当社のサービスをご利用いただく際（カスタム家具の設計依頼、インテリアコンサルティングの予約、お問い合わせなど）に直接ご提供いただく情報です。これには、氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所などが含まれます。
- 非個人情報: 本サイトへのアクセス日時、閲覧したページ、使用したブラウザの種類、IPアドレスなど、お客様の行動やデバイスに関連する情報で、個人を特定しない形で収集されるものです。
2. 情報の利用目的
当社が収集した情報は、以下の目的のために利用されます。
- お客様からのご依頼やお問い合わせへの対応、サービス提供のため (カスタム家具の設計・製作、インテリアコンサルティング、古家具の修復など)。
- 当社製品およびサービスに関する情報提供のため。
- 本サイトの運用、改善、およびお客様の利用状況の分析のため。
- 当社の製品開発 (人間工学に基づいたオフィス家具など) や、提供するサービスの品質向上を目的とした統計分析のため。
- 法令に基づく義務の履行のため。
3. 情報の共同利用と第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- 法令に基づく場合。
- 統計的なデータとして個人を識別できない状態に加工して開示する場合。
- 本サイトの運営に必要な業務を遂行するために、信頼できる外部業者との間で情報を共有する場合 (例えば、配送サービスやITサポート)。この場合、当社は適切な契約を締結し、お客様の個人情報保護のために必要な監督を行います。
4. Cookieおよび類似技術の利用
本サイトでは、お客様の利便性向上やサイトの改善のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、特定の情報 (訪問回数、閲覧履歴など) を記憶することに使用されます。お客様はブラウザの設定を通じてCookieの利用を管理できますが、無効にした場合、本サイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
5. お客様の権利
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を請求する権利を有します。これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、適切な本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。
6. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じております。これには、データの暗号化、アクセス制限、従業員への教育などが含まれます。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の住所までご連絡ください。
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